POLITYKA PRYWATNOŚCI

 Szanowny użytkowniku,

Od dnia 25 maja 2018 r. wszystkie podmioty przetwarzające dane osobowe, zobowiązane są do stosowania ​Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)  2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z  przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych  oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Rozporządzenie ogólne o ochronie danych, zwane dalej:  ​RODO​ ).

W związku z powyższym administrator serwisu internetowego ​www.csti.pl którym jest Constant Improvement Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie (30-552) ul. Wielicka 42A/B3​ , dla spełnienia obowiązku informacyjnego określonego w art. 12 RODO  informuje, że w obrębie serwisu stosuje następującą ​Politykę prywatności​ :

Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych RODO w serwisie internetowym ​www.csti.pl 

Informacje ogólne.

1. Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej ​Constant Improvement Sp. z o.o.​  pod adresem www.csti.pl 

2. Administratorem danych zawartych w serwisie jest ​Constant Improvement Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie (30-552) ul. Wielicka 42A/B3 3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych wdrożyliśmy procedury które mają zapobiec naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych.        Obowiązujące procedury są zgodne z obowiązującym prawem, w szczególności z: 

1) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27          kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz  uchylenia dyrektywy 95/46/WE,

2) Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

​3) Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną 18 lipca 2002 r. 4. Dane Osobowe mogą być przetwarzane na podstawie zgody wyrażonej przez  Użytkownika, oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają  Administratora do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy, na podstawie przepisów prawa lub gdy ​przetwarzanie  jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów  realizowanych przez Administratora​ . 5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich         zachowaniach w następujący sposób:

a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje tj. adres email, imię, nazwisko,

b) poprzez kody monitorujące ruch na stronie www (w tym m.in. poprzez  zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookies  – tzw. „ciasteczka”)., c) serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (w tym   oznaczenie czasu, adres IP)

6. Dane zbierane w punkcie 5 nie są w żaden sposób wykorzystywane do celów   marketingowych lub do identyfikacji użytkownika, służą wyłącznie celom statystycznym.

7. Dane podane w formularzu pod adresem ​http://csti.pl/kontakt/ są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji obsługi kontaktu informacyjnego.

8. Dane osobowe użytkowników pozostawione w naszym serwisie nie zostaną udostępnione osobom trzecim, ani przekazane do krajów trzecich lub organizacji międzynarodowych.

9. Do danych osobowych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również prawo do dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie – w przypadkach i na  warunkach określonych w Rozporządzeniu ogólnym. Szczegółowy zakres uprawnień Użytkownika podanych został w znajdującej się poniżej klauzuli  informacyjnej.

10.Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce prywatności, na które może  wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie         ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.

11.W serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, zwłaszcza w  artykułach, wiadomościach oraz w postaci obrazków. Takie strony internetowenie  są w żaden sposób nadzorowane przez nasz serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

Informacja o plikach cookies.

1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”), które stanowią dane  informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze  stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym  Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu ​www.csti.pl 

2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

a) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy  Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich  struktury i zawartości,

b) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której        Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginui           hasła;

c) określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych        materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

d) Zapamiętania zmiany rozmiaru czcionki i kontrastu

3. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”           (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami          tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownikado         czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia       oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe”plikicookiesprzechowywane       są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach          plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

 4. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa)       zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu        końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w         tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies.        Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe        informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki         internetowej. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre         funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

5. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i         wykorzystywane mogą być również przezwspółpracującychzoperatoremSerwisu         reklamodawców oraz partnerów. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony       prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie          wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics.        Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć           Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik          korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji            użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie. W zakresie informacji o           preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google       użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies          przy pomocy narzędzia: ​https://www.google.com/ads/preferences/  W razie wątpliwości odnośnie zapisów niniejszej polityki prywatności prosimy o          kontakt na adres e-mail: ​biuro@csti.pl , lub poprzez nasz formularz kontaktowy           znajdujący się pod adresem: ​http://csti.pl/kontakt/ 

KLAUZULA INFORMACYJNA DLA UŻYTKOWNIKÓW SERWISU ​WWW.CSTI.PL 

Zgodnie z art 13 ust 1 i 2 RODO ​niniejszym informujemy, iż: I. ADMINISTRATOR DANYCH Administratorem Twoich osobowych jest ​Constant Improvement Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wielickiej 42A/B3, 30-552 Kraków, posiadająca REGON: 361364691, NIP: 6762487771, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd  Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000555321. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail ​biuro@csti.pl​ , poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na naszej stronie internetowej ​http://csti.pl/kontakt/ lub pisemnie na adres: Constant Improvement Sp. z o.o., ul. Wielicka 42A/B3, 30-552 Kraków.

II. PODSTAWA PRAWNA I CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH Twoje dane osobowe ​ podane w formularzu kontaktowym ​http://csti.pl/kontakt/​ , w         ramach poczty e-mail przesyłanej bezpośrednio na adres ​biuro@csti.pl lub na          poszczególne adresy e-mail naszych pracowników​ , ​ w formularzu logowania w celu          uzyskania dostępu do zaplecza administracyjnego strony lub w ramach formularza          zapisu na newsletter​ będą przetwarzane wyłącznie w ​celu:

1) realizacji przez nas usług strony internetowej – w tym celu przetwarzamy takiej            informacje jak: Twój adres IP, informacje o plikach cookies, dane przeglądarki           internetowej z której korzystasz, dane dotyczące aktywności na naszej stronie          internetowej, dane dotyczące sesji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a              także dane dotyczące geolokalizacji – tylko jeśli użytkownik wyraził na to zgodę            (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

2) załatwienia sprawy lub udzielenia Ci odpowiedzi na pytanie lub zgłoszenie          przesłane w wysłanej nam wiadomości e-mail lub poprzez formularz kontaktowy          – na podstawie udzielonej nam przez Ciebie zgody wyrażonej poprzez wyraźnie           działaniepotwierdzającepolegającenawysłaniudonaswiadomościorazpodanie          w niej swoich danych osobowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

3) przesłania Ci informacji marketingowej – jeżeli jest to konieczne w celu           skutecznego załatwienia sprawy wynikającej ze zgłoszenia w ramach wysłanej         nam wiadomości e-mail lub poprzez formularz kontaktowy (podstawa prawna:         art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),

4) przesyłania Ci informacji handlowych drogą elektroniczną, marketingu       bezpośredniego za pomocą kontaktu telefonicznego, organizowania kampanii       promocyjnych i innych akcji marketingowych – przez nas lub przez podmioty z            nami współpracujące – wyłącznie na podstawie wyrażonej nam zgody(podstawa          prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

5) prowadzenia analiz jakości świadczonych przez nas usług w celu poprawy ich funkcjonalności oraz prowadzenia statystyk korzystania z naszej strony        internetowej, za pomocą plików cookies, adresów IP, danych dot. przeglądarki          internetowej, aktywności na stronach www oraz sesji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

III. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1. Odbiorcami danych osobowych Użytkownika będą wyłącznie podmioty       uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa. 

2. Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe         na zlecenie Administratora np. dostawcom usług informatycznych, podmiotom        świadczącym usługi księgowe, kadrowo-płacowe, prawne i doradcze, podmiotom,        które świadczą na naszą rzecz usługi marketingowe lub hostingu strony          internetowej, a także innym podmiotom przetwarzającym dane w celu określonym          przez Administratora – przy czym takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie na           podstawie umowy z Administratorem.

3. Twoje dane osobowe mogą zostać również przekazane naszym partnerom, czyli wyłącznie firmom, z którymi współpracujemy łącząc produkty lub usługi.

IV. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane:

1) do czasu zakończenia korzystania z naszej strony internetowej – w przypadku realizacji usług strony internetowej,

2) przez okres 3 miesięcy w przypadku udzielenia odpowiedzi lub załatwienia sprawy wynikającej z przesłanej nam wiadomości e-mail lub dla celów statystycznych,

3) do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej nam zgody.

4) do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania, jeżeli przetwarzanie odbywa się w celu kierowania do Ciebie  ofert handlowych lub treści marketingowych

V. INFORMACJE O WYMOGU/DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH ORAZ KONSEKWENCJI NIE PODANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jeżeli nie podasz nam swoich           danych osobowych to nie będziemy mogli się z Tobą kontaktować, np. w celu udzielenia              odpowiedzi na zadane pytania.  VI. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ Posiadasz prawo żądania od nas:

1) Dostępu do treści swoich danych osobowych – czyli prawo do uzyskania           potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane oraz informacji dotyczących        takiego przetwarzania,

2) Otrzymania kopii danych osobowych – czyli prawo uzyskania kopii swoich danych           osobowych, które są przetwarzane przez Administratora, przy czym pierwsza kopia          jest bezpłatna, natomiast za następne Administrator jest uprawnionych do         pobrania opłaty w rozsądnej wysokości, 

3) Sprostowania danych osobowych – jeżeli dane przetwarzane przez Administratora         są nieprawidłowe lub niekompletne,

4) Usunięcia danych osobowych – w sytuacji gdy dane nie będą już niezbędne do             celów, dla których zostały zebrane, zostanie cofnięta zgoda na przetwarzanie          danych, zostanie zgłoszony sprzeciw wobec przetwarzania danych, dane będą         przetwarzane niezgodnie z prawem,

5) Ograniczenia przetwarzania danych osobowych – gdy dane są nieprawidłowe         możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych na okres pozwalający        sprawdzić prawidłowość tych danych, dane będą przetwarzane niezgodnie z         prawem, ale nie będziesz chciał, aby zostały usunięte, dane nie będą potrzebne            Administratorowi, ale mogą być Ci potrzebne do obrony lub dochodzenia roszczeń           lub gdy wniesiesz sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy            prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec         podstawy sprzeciwu;

6) Przenoszenia danych osobowych – czyli masz prawo do otrzymania         w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do      odczytu maszynowego swoich danych osobowych, dostarczonych      administratorowi, oraz masz prawo przesłać te dane osobowe innemu         administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, któremu dostarczono        te dane osobowe jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody lub            umowy oraz przetwarzanie to odbywa się w sposób automatyczny,

Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – masz ​prawo w dowolnym         momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją –           gdy Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w celu wykonania           zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania         władzy publicznej, powierzonej Administratorowi lub na podstawie       uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania danych w celu         marketingu bezpośredniego,

8) Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez          wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej          cofnięciem – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej nam zgody,

– w przypadkach i na warunkach określonych w RODO. Prawa wymienione w pkt 1-8              powyżej można zrealizować poprzez kontakt z Administratorem. VII.PRAWO WNIESIENIA SKARGI DO ORGANU NADZORCZEGO Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy           uzasadnione jest, że Twoje dane osobowe przetwarzane są przez nas niezgodnie z            przepisami ​RODO​ . 

VIII. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI W TYM PROFILOWANIE 

Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym           w formie profilowania.

 IX. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTWA TRZECIEGO LUB ORGANIZACJI MIĘDZYNARODOWEJ

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do organizacji międzynarodowych,         jednakże ​mogą być przekazywane ​do państw trzecich (m.in. USA) poprzez korzystanie           przez nas z narzędzi firm mających siedziby lub oddziały poza UE​.