Norma PN-EN ISO 29990 jest dokumentem określającym i precyzującym wymagania, które powinien spełniać systemem zarządzania jakością w organizacjach zajmujących się kształceniem i świadczeniem usług szkoleniowych. Standard jest przede wszystkim przewidziany dla zaspokojenia potrzeb każdej formy dokształcania i szkolenia oraz kształcenia zakładowego, może być jednak szerzej stosowany przez szkoły, centra kształcenia zawodowego i szkoły wyższe.
System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 29990:2010 jest przeznaczony dla firm szkoleniowych, szkół średnich, centrów kształcenia zawodowego i szkół wyższych, które realizują kształcenie nieformalne, czyli działalność edukacyjną poza ustanowionym, formalnym systemem szkoły podstawowej, średniej czy wyższej.
Międzynarodowa norma skierowana jest do instytucji świadczących usługi edukacyjne, kadr dydaktycznych i osób uczących się, do dalszych klientów oraz osób zainteresowanych dziedziną edukacji. Norma ISO 29990 została specjalnie zaprojektowana do wymagań branży związanej z kształceniem, nauczaniem i szkoleniami.
Prace nad ISO 29990 rozpoczęto na początku roku 2007 w komitecie ISO/TC 232 złożonym z pedagogów, audytorów, naukowców i praktyków z różnych krajów. W ramach trzyletniej pracy powstał model jakości dla praktyki zawodowej i świadczenia usług oraz wspólny wzorzec dla podmiotów edukacyjnych i ich klientów do planowania, rozwijania i realizacji usług kształcenia i szkolenia. Standard został przyjęty ze stuprocentową zgodą krajowych organizacji zajmujących się normalizacją i wszedł w życie we wrześniu 2010 roku.
Czynników wpływających na koszt i czas wdrożenia jest bardzo dużo. Zachęcamy do wypełnienia formularza wyceny wdrożenia ISO 29990, dzięki któremu przeprowadzimy wstępny, bezpłatny audyt, określający szacunkowy czas oraz koszt wdrożenia ISO 29990.